1 – ¿Qué es el SEF?

SEF es un movimiento cuyo propósito es el de construir una economía al servicio de las personas y de las comunidades. Se basa en promover el auténtico encuentro humano, que funciona como sustento de un modelo económico y social basado en el principio de fraternidad como pilar fundamental de la Economía.

Para ello desarrollamos una red en donde comercios y proveedores ofrecen sus productos y servicios y por cada operación que se concrete entre miembros de la plataforma, se realiza una donación a la Escuela Waldorf Dandelion, equivalente a un porcentaje libremente definido.

2- ¿Qué valores gobiernan el SEF?

El SEF se guía y propicia los valores de cooperación, responsabilidad y transparencia, respeto por el ambiente y el entorno social, buena fe en las prácticas económicas, la verdad, la fraternidad en las relaciones económicas, la autodeterminación de la comunidades, la economía a escala humana, y el bien común.
En virtud de ello, y para lograr los fines pretendidos, los usuarios del SEF deben abrazar los mismos valores, en todo su actuar, dentro y fuera del sitio.

3- ¿Qué es la plataforma web del SEF?

El SEF dispone de una herramienta para cumplir sus objetivos, y uno de ellos es la plataforma web www.sef.com.ar, en donde brinda a los usuarios/as del sistema la posibilidad de ofrecer sus productos y servicios, para realizar sus consumos diarios (familiares o empresariales) recurriendo recíprocamente entre sí, propiciando el sistema, el consumo local e intracomunitarios (es decir, entre miembros de la misma comunidad). No es un sitio de comercio electrónico, sino una herramienta para que consumidores y proveedores se conecten.

Asimismo, por cada transacción realizada entre usuarios/as del SEF, se genera una obligación para quien vende o presta el servicio, de donar un porcentaje de lo percibido, a la ESCUELA WALDORF DANDELlON.

A tales fines, la plataforma sirve para llevar el registro de las transacciones económicas realizadas, para facilitar la administración de las información a todas las partes (proveedor – consumidor), de las donaciones que deben realizarse como consecuencia de ellas.

4 – ¿Cómo participo del SEF para realizar consumos y compras?

Para acceder al catálogo de oferentes adheridos, y realizar consumos y compras en el SEF, debes registrarte como usuario básico. Te invitamos, haciendo clik aquí

5- ¿Cómo participo del SEF como prosumidor/a, para, además de realizar  consumos, ofrecer mis bienes o servicios?

Para ser usuario/a prosumidor/a, y de esa forma poder ofrecer bienes y servicios al resto de los usuarios, tienes que: (a) registrarse como usuario/a (b) realizar tu alta de prosumidor – desde el panel de “Mi cuenta” (c) publicar un anuncio del emprendimiento, también desde mi cuenta, dentro del emprendimiento.

6- ¿Cómo puedo distinguir en el catálogo, los comercios o servicios que son ofrecidos por familias integrantes de la Escuela Waldorf Dandelión?

Los anuncios realizados por integrantes de la comunidad Escuela Waldorf Dandelión, tienen un sello con el logo de la Escuela, para que los identifiques, y lo tengas en cuenta a la hora de elegir.

7- ¿Debo ser parte de la Escuela Dandelión para ser usuario/a?

No. Cualquier persona que quiera participar lo puede hacer. Solo debe comulgar con los valores de SEF, y querer ser parte de una economía al servicio de las personas.

8- ¿Cómo conozco qué proveedores forman parte del SEF?

Para conocer cuales prosumidores ofrecen bienes y servicios en el SEF, puedes iniciar tu sesión en la plataforma del SEF, y vas a la sección “Catálogo”, en donde te aparecerán divididos por rubros los prosumidores registrados, con la descripción de sus actividades, datos de contacto, valoraciones dadas por otros usuarios, y el o los sellos obtenidos para el sistema.
Además, cuentas con una barra de búsqueda en donde podrás escribir lo que necesitas o buscas, y te aparecerán como resultados, primero los prosumidores que ofrecen lo que necesitas y forman partes de tu comunidad y luego el resto.

9- ¿Cómo contacto al proveedor/a?

La forma y medios de contacto con el prosumidor es el que brinde en su ficha de contacto (teléfono, whatsapp, correo electrónico, local o comercio físico, etc). Es decir, deberás contactarte con los medios tradicionales y establecidos el prosumidor, solamente anunciandole que eres usuario/a del SEF, y recordar que al finalizar la transacción, debes solicitarle que la registre a tu cuenta en el sistema, cuando vos la informes.

10- ¿Qué tengo que hacer para asegurar que se produzcan las donaciones generadas por mis consumos dentro del SEF?

​Lo único que tienes que hacer es asegurarte que el prosumidor/a con quién realizas la transacción, registre la operación en el sistema.

Si la compra la realizas presencialmente, puedes exhibir al prosumidor tu “Identificación QR” desde tu celular o bien informar directamente la compra capturando con tu teléfono el QR del prosumidor, e ingresando los datos solicitados.

Si la compra no es presencial, debes ingresar en la plataforma de SEF y realizar el “aviso de compra”, indicando el prosumidor, fecha y monto de la operación. Luego le llegará el recordatorio al prosumidor/a que se culmine el registro.

De esa forma, quedará registrado en la plataforma que el prosumidor/a tiene pendiente la donación correspondiente a dicha operación, y esa información quedará visible automáticamente para ambas partes desde el panel “Mi cuenta” en la sección “Operaciones”.

11- ¿Qué porcentaje del precio de la transacción es el que se donará?

El porcentaje que se donará, es informado en la ficha de anuncio exhibido en el catálogo, más un 1% para soportar los gastos de la operación de la plataforma.

El porcentaje a donar es libre, y elegido por el usuario prosumidor/a, y se relaciona con el “precio final” que paga el consumidor/a.

12- ¿Cuándo se realizan las donaciones?

​El prosumidor debe realizar las donaciones con fecha tope los días 5 de cada mes, correspondiente al total de operaciones registradas durante el mes anterior.

Se concretan mediante el «botón de pago» que cada prosumidor podrá generar desde “Mi cuenta / Operaciones”, el que podrá elegir cualquiera de los medios disponibles (debito, credito, pago facil, rapipago, etc)

13- ¿Qué garantiza El SEF respecto de las acciones de los usuarios en el marco de sus transacciones económicas?

El SEF únicamente pone a disposición de los/as usuarios/as un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación para encontrar una forma de vender bienes, o contratar servicios.

SEF no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos, ni los ofrece en venta, ni es el prestador de los servicios.

SEF no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas, ni en las condiciones estipuladas por las partes, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los usuarios, así como de la prestación de los servicios y de la capacidad para contratar de los usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados

Cada usuario/a conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los bienes y servicios que publica para su venta y/o compras que realiza.

Debido a que SEF no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el bien o servicio se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los usuarios en el perfeccionamiento de la operación

SEF solicita a los usuarios actuar con buena fe, fraternidad, y prudencia al momento de realizar operaciones.

14- ¿Qué costo tiene ser parte del SEF?

Los/as usuarios/as ingresan, se mantienen y retiran del SEF sin costo alguno.

Sin perjuicio de ello, los/as prosumidores/as en su rol de proveedores, deben cumplir con la donación comprometida a la Escuela Waldorf Dandelión, en virtud de las operaciones realizadas con usuarios/as del SEF, sin que ello implique una tarifa o costo del servicio del SEF.

Siendo dicha erogación una liberalidad del prosumidor a las Escuela Waldorf Dandelión, será dicha institución quien deberá generar el recibo de donación correspondiente a favor del prosumidor, en los términos que las legislación vigente lo establezca.

15- ¿Cómo puedo facilitar el sostenimiento de una familia en la Escuela Waldorf Dandelión?

Con las donaciones que se produzcan por tus consumos en la plataforma, si querés, ayudar a una familia puntual de la Escuela Waldorf Dandelión. 

Para ello, al registrarte en la plataforma, o editando los datos desde “mi cuenta”, puedes indicar el DNI de un alumno/a de la escuela. 

Con esa información, las Escuela constituye una afectación específica con esas donaciones que se generen con tu consumos, y becar en dichos montos a la familia de ese/a alumno/a.

16- ¿Qué pasa si un usuario no cumple con las normas y valores y del SEF?

SEF podrá advertir, suspender en forma temporal o definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación.